四平腫瘤醫(yī)院門診就診須知

為保障您順利、高效、安全就醫(yī)，維護良好診療秩序，切實維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，現(xiàn)將本院就診相關(guān)事宜告知如下，請您及家屬仔細閱讀并遵照執(zhí)行。

就診前必備準備

（一）有效證件攜帶

本院嚴格執(zhí)行實名制就診，就診、掛號、繳費、住院、醫(yī)保報銷均需核驗身份，務(wù)必攜帶本人有效證件：二代身份證、社保卡（醫(yī)?？ǎ④姽僮C、護照等；未攜帶身份證的初診患者，需在掛號處填寫《病人信息登記單》，完善個人信息后辦理就診業(yè)務(wù)。嚴禁冒用他人信息掛號、就診、報銷，違者需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（二）診療資料備齊

腫瘤患者病情復(fù)雜、診療連貫性強，建議攜帶完整既往診療資料，包括：既往病歷本、出院小結(jié)、病理診斷報告、CT/MRI/彩超等影像學(xué)膠片及報告、血常規(guī)、肝腎功能、腫瘤標志物等化驗結(jié)果、手術(shù)記錄、放化療方案及用藥記錄、正在服用的藥品清單/藥盒。資料按時間順序整理，便于醫(yī)生快速掌握病情，避免重復(fù)檢查，提升診療效率。

二、門診就診流程與須知

（一）掛號方式

• 現(xiàn)場掛號：門診一樓掛號收費處辦理， 24小時值守，滿足全天候就醫(yī)需求；

• 預(yù)約掛號：支持電話預(yù)約、線上平臺預(yù)約、科室分診臺預(yù)約，可提前鎖定專家號源，避開就診高峰；

溫馨提示：本院為無假日24小時診療機構(gòu)，周末、法定節(jié)假日均正常開診，門診、檢查、住院業(yè)務(wù)照常開展。

（二）候診與就診

掛號后請?zhí)崆?5分鐘前往對應(yīng)候診區(qū)有序等候。候診時保持安靜、不喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔垃圾，自覺維護公共衛(wèi)生；陪同家屬盡量減少，避免人員聚集。就診時如實向醫(yī)生告知病情、病史、過敏史、既往診療情況，不隱瞞、不夸大，配合醫(yī)生完成查體、問診，理性溝通診療方案。

（三）繳費、檢查與取藥

醫(yī)生開具檢查單、處方后，到收費處或線上支付平臺繳費，窗口繳費支持現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式。繳費后憑繳費憑證，前往對應(yīng)檢查科室登記預(yù)約，嚴格遵照科室要求做好檢查前準備（如空腹、憋尿、停藥等），按時完成檢查，妥善保管檢查報告單，及時返回診室交由醫(yī)生解讀。取藥時憑處方、繳費憑證至藥房窗口排隊，核對藥品名稱、劑量、用法，謹遵醫(yī)囑用藥，切勿自行增減藥量、停藥。

本院始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，全力為腫瘤患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、暖心的診療服務(wù)。祝您就診順利，早日康復(fù)！